Esse foi "o cara"

Utilidade Pública:

 Não se enganem com o anúncio da Di Cicco de FRETE GRÁTIS em letras garrafais na frente da loja da Av Adhemar de Barros. Prestem bem atenção e leiam as letras miúdas logo abaixo: em compras acima de R$3.000,00 (três mil reais). Comprei lá, semana passada e paguei R$18,00 (dezoito reais) pela entrega que tem um prazo de 07 dias úteis. E ainda entregaram uma peça errada! Consumidor bem informado, é consumidor satisfeito. Bem, paguei o valor do frete porque o valor das mercadorias estava com promoção boa. A relação custo benefício valeu a pena. Mas, fiquem atentos. Letras garrafais para anúncio de frete grátis e letras minúsculas para apenas em compras acima de três mil reais... que feio hein, Di Cicco?

Sou uma consumidora cansada de ser enganada. Tudo que eu puder fazer para alertas outros consumidores para que não caiam em armadilhas, como eu já caí em diversas, eu farei! 

E digo mais, consumidores de todo o Brasil, leiam o código do consumidor. Fiquem atentos aos seus direitos! Nós somos feitos de bobos todos os dias por diversos setores do comércio, indústria, órgãos dos governos, enfim. Temos um instrumento de defesa e não o usamos! Temos também as redes sociais, que pelo menos pra mim, foi o que mais me ajudou a ser uma consumidora mais satisfeita e feliz! Vamos botar a boca no trombone toda vez que sentirmos os nossos direitos desrespeitados! E, aqui no Brasil, isso acontece a cada segundo, a cada piscar de olhos. 

Enquanto não aprendermos a fazer valer os nossos direitos que estão garantidos por lei, seremos enganados por todos estes setores que citei acima. E quanto mais fizermos isso, menos dores de cabeça teremos e mais satisfeitos estaremos ao adquirir produtos e serviços, que em muitas vezes custam alto e pagamos com sacrifício. 

SOCORRO! A Assistência Técnica da Sony Vaio (Atendente Denise) me contactou, hoje, dia 25/06/2013, depois de longas e cansativas ligações repetindo várias vezes o número do protocolo (cada hora era um diferente), o número de identificação do aparelho (onze números), o número do modelo do aparelho, ouvir muitas e muitas vezes "Srª, aguarde um momento por favor que estou verificando a informação"!!! E o veredicto foi o seguinte, "Senhora, será necessário trocar a peça (teclado Notebook Sony Vaio SVE11115EBP) e custa, pasmem, R$ 400,00 (quatrocentos reais). Depois de me refazer do SUSTO, informei a ela que, apesar de saber que foi eu quem causou o defeito na peça e portanto sei que tenho que arcar com o valor, acho um ABSURDO o alto valor cobrado pois fiz uma pesquisa de mercado e o valor mais alto que tinha encontrado foi de R$200,00. Ela me disse que a peça é original de fábrica e que SÓ a Sony Vaio a tem! Estou indignada, passada! Não pode ser que um teclado de notebook custe tudo isso, mesmo sendo peça original de fábrica! Não sou advogada mas sei que cobrança abusiva de preços na reposição de peças originais de fábrica é ilegal. Espero que a Sony Vaio reveja esta cobrança pois pretendo recorrer aos meus direitos de consumidora no Procon!

Sony Vaio, DESISTO!!! Vou comprar outro notebook. Vocês não resolveram nada e ainda postam que esclareceram? O telefone postado só dá ocupado! Pois pra mim CHEGA! Sony Vaio NUNCA MAIS!!!! NUNCA MAIS!!! Estou furiosa!!! Joguei R$1300,00 no lixo! O pior é que ainda estou na 3ª das 10 prestações. Descaso total com o cliente! BAIXADA SANTISTA NÃO COMPREM SONY VAIO!!!

Prezados amigos clientes da Baixada Santista que não têm veículo próprio, um conselho: Não comprem notebook da Sony Vaio.  Adquiri um em dezembro de 2012 e agora que necessito da assistência técnica deles, tive a DESAGRADÁVEL surpresa ao descobrir que só tem autorizada em Santo Andre, na região do ABC paulista. A primeira vez que liguei no número indicado no site me passaram um telefone da cidade de São Paulo. Liguei  e me informaram que EU teria que enviar o notebook via sedex correios. Aí já fiquei preocupada pois um aparelho tão delicado e caro como um notebook viajando via sedex já inspira preocupação da forma como vai chegar ao destino. Depois liguei novamente na tentativa vã de outro endereço mais próximo da minha cidade que é Guarujá. A informação desta vez  era a de que não tinha mais essa autorizada de São Paulo e sim da cidade de Santo André. Pois bem. Já estava desistindo pois enviei o notebook mesmo arriscando perder a garantia numa loja aqui mesmo da minha cidade. Surpresa desagradável de novo. Eles me disseram que o teclado só podia ser o original da Sony Vaio e que não o haviam encontrado para encomendar! Aí não teve jeito, liguei na autorizada de Santo André. Surpresa desagradável parte 3. A atendente disse que EU teria que contratar um motoboy aqui da cidade pois eles não aceitavam a entrega por Sedex pois os correios não garantem a integridade do aparelho na chegada. Ou que quando eu fosse "passear" na cidade, poderia estar levando-o até lá. Ou seja, trocando em miúdos: Vire-se, dê seu jeito, para trazer o aparelho aqui. E isso porque está na garantia. Agora estou aqui, com um aparelho de custo bem considerável, funcionando "meia boca". Bom. Uma coisa eu garanto: Nunca mais compro a marca Sony Vaio de produto nenhum pois não deram a mínima para a minha queixa. Que se dane eu. Agora já comprei e paguei mesmo, não é mesmo Sony Vaio? Problema meu se não está funcionando direito. Problema meu se paguei um valor bem alto, não é mesmo Sony Vaio? Problema meu se não tenho veículo para levá-lo até a autorizada! Consumidores da Baixada Santista, não comprem Sony Vaio pois se tiverem problemas e precisarem de assistência técnica, ficarão a ver navios!