Prezados amigos clientes da Baixada Santista que não têm veículo próprio, um conselho: Não comprem notebook da Sony Vaio.  Adquiri um em dezembro de 2012 e agora que necessito da assistência técnica deles, tive a DESAGRADÁVEL surpresa ao descobrir que só tem autorizada em Santo Andre, na região do ABC paulista. A primeira vez que liguei no número indicado no site me passaram um telefone da cidade de São Paulo. Liguei  e me informaram que EU teria que enviar o notebook via sedex correios. Aí já fiquei preocupada pois um aparelho tão delicado e caro como um notebook viajando via sedex já inspira preocupação da forma como vai chegar ao destino. Depois liguei novamente na tentativa vã de outro endereço mais próximo da minha cidade que é Guarujá. A informação desta vez  era a de que não tinha mais essa autorizada de São Paulo e sim da cidade de Santo André. Pois bem. Já estava desistindo pois enviei o notebook mesmo arriscando perder a garantia numa loja aqui mesmo da minha cidade. Surpresa desagradável de novo. Eles me disseram que o teclado só podia ser o original da Sony Vaio e que não o haviam encontrado para encomendar! Aí não teve jeito, liguei na autorizada de Santo André. Surpresa desagradável parte 3. A atendente disse que EU teria que contratar um motoboy aqui da cidade pois eles não aceitavam a entrega por Sedex pois os correios não garantem a integridade do aparelho na chegada. Ou que quando eu fosse "passear" na cidade, poderia estar levando-o até lá. Ou seja, trocando em miúdos: Vire-se, dê seu jeito, para trazer o aparelho aqui. E isso porque está na garantia. Agora estou aqui, com um aparelho de custo bem considerável, funcionando "meia boca". Bom. Uma coisa eu garanto: Nunca mais compro a marca Sony Vaio de produto nenhum pois não deram a mínima para a minha queixa. Que se dane eu. Agora já comprei e paguei mesmo, não é mesmo Sony Vaio? Problema meu se não está funcionando direito. Problema meu se paguei um valor bem alto, não é mesmo Sony Vaio? Problema meu se não tenho veículo para levá-lo até a autorizada! Consumidores da Baixada Santista, não comprem Sony Vaio pois se tiverem problemas e precisarem de assistência técnica, ficarão a ver navios!